Сергей Крылов, помощник депутата Государственной Думы

Вместе с тем, в публикации сообщалось, что ситуация с очередями в почтовое отделение в этом микрорайоне Краснодара типична, поскольку при наличии двух отделений почтовой связи посылки можно получить только в одной из них (https://krasnodarmedia.su/news/691480/).

Не остались в стороне и сотрудники «Почты России», которые сразу же в комментариях заявили, что количество людей в очереди преувеличено и особых проблем нет.

«А что вчера было-то такого? Обычно там человек 5 в очереди. И окна 3-4 работают… Видимо из-за кучи праздников у народа накопилось дел что ли…», — написал один из сотрудников почты в комментариях.

Однако, эти комментарии тут же разбились о суровую действительность, описанную одной из местных жительниц.

«Очень часто приходится там бывать, но 5 человек не видела ни разу! Всегда куча народу, пробовала в разное время и в разные дни недели ходить. Но в выходные вообще аншлаг…», — написала в ответ одна из жительниц микрорайона.

На основании этих сведений депутат Государственной Думы VI С.П. Обухов и депутат Государственной Думы VII созыва В.Ф. Рашкин подготовили и направили депутатский запрос в «Почту России» с требованием принять меры, нацеленные на ликвидацию очередей в Юбилейном микрорайоне города Краснодара.

Согласно п. 3 ст.14 Федерального закона «О статусе члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы» должностное лицо, которому направлен депутатский запрос, должно дать ответ не позднее 30 дней со дня его получения.

Однако, руководитель «Почты России» предоставил ответ только 5 июля, то есть фактически спустя два месяца после направления депутатского запроса.

Судя по всему, причиной задержки послужила медлительность почтовой доставки депутатского запроса, несмотря на уверения руководства «Почты России» о том, что задержки почтовых пересылок остались в прошлом.

В своём ответе руководитель департамента проектных решений по развитию сети «Почта России» признал наличие проблемы и сообщил депутатам-коммунистам, что в целях улучшения качества обслуживания населения микрорайона планируется расширение одного из двух отделений, расположенных в Юбилейном микрорайоне Краснодара.

Данная мера позволит увеличить количество операционных окон и организовать работу по доставке и вручению почтовых отправлений, благодаря чему исчезнут причины образования очередей.

С.П. Обухов и В.Ф. Рашкин добились от «Почты России» обещаний решить проблему почтовых очередей в Юбилейном микрорайоне Краснодара